ارتباط رو در رو

ارتباط رو در رو - FACE TO FACE COMMUNICATION   

قيمت فروش : 25,000ريال 

مشاهده فهرست مطالب این کتاب - فصل اول: استفاده موثر از زبان گفتار

- تسلط بر هنر ترغیب

- چگونه می توان با توجه کردن به آنچه شما و دیگران می گویید، اوضاع را تغییر داد

- چطور حقانیت خود را در 30 ثانیه یا کمتر ثابت کنیم؟

- آیا شما سوالات درستی می پرسید؟

- آیا ارتباط تک بعدی، رهبری شما را محدود می کند؟

- فصل دوم: استفاده از ارتباط غیرکلامی

- چطور گوش کنیم؟

- گوش کردن، بخش مکمل ارتباط کسب و کاری خوب است

- حقیقت موجود در پس لبخند و دیگر افسانه ها

- خواندن زبان بدن مهم است، اما ممکن است سرنخها گمراه کننده باشند

- آیا در مسیر موفقیت خود قرار دارید؟

- صورت شما چه چیز را آشکار و چه چیز را پنهان می سازد؟

- هشت درس ارتباطی از منظر تحقیق

- فصل سوم: خواندن علایم دیگران

- مقاومت را دور بزنید و بر طرف مقابل پیروز شوید

- چطور می توانید بگویید هم تیمی شما کی دروغ می گوید؟

- آشکار ساختن سرنخهای پنهان برای فریب

- چگونه مردم را تندخوانی کنیم؟

- فصل چهارم: برقراری ارتباط، تحت فشار

- به تنش اجازه ندهید که ارتباط را منحرف سازد

- مدیریت خشم

- یادگیری برخورد موثر با آن

- وقتی رویکرد مستقیم، نتیجه وارونه می دهد، تاثیرگذاری غیر مستقیم را امتحان کنید

- شش روش برای انتقال ظریف نکته مدنظر خود

- آیا هیچ راه خوبی برای انتقاد از همکارانتان وجود دارد؟

- یک کارشناس، مسیری را برای انتقاد موفق نشان می دهد

در عصر کسب و کار جهانی روابط بین نیروهای کاری شرکتها، مشتریان و سازمانهای شراکت کننده، بیش از پیش متنوع و پیچیده شده اند. همراه با تنوع، فرصتهای بیشتری برای سوء تفاهم بین مدیران و کارکنان به وجود می آید. ارتباط رو در رو می تواند به شرکت کنندگان در یک گفت و گوی کمک کند تا دیدگاههای یکدیگر را بهتر درک کنند.

ارتباط رو در رو همچنین نقش مرکزی در تعاملات تجاری ایفا می کند. به این دلیل ساده که ما تصمیماتی را درست به همان اندازه عقل و تدبیرمان، بر اساس احساسات و عواطف اتخاذ می کنیم. مثلا وقتی با فرد جدیدی ملاقات می کنیم، می کوشیم تا تعیین کنیم که آن فرد چقدر قابل اعتماد یا قدرتمند است.

کتاب «ارتباط رو در رو» به کشف و پی کاوی ارتباطات دو سویه می پردازد و از طریق تقسیم موضوع به چهار درونمایه زیر به شما کمک می کند:

- استفاده موثر از زبان گفتار
- استفاده از ارتباط غیر کلامی
- خواندن علایم دیگران
- برقراری ارتباط تحت فشار

این کتاب ارزشمند از مجموعه مقالات استادان دانشگاه هاروارد تشکیل شده و خوانده آن برای رسیدن به یک گفت و گوی رو در روی موثر و نتیجه بخش مفید است.

مقالات این کتاب ظرفیت آموزشی بسیار بالایی دارند و می توانند در دوره های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات مورد استفاده استادان و دانشجویان گرامی قرار گیرند. خواندن این کتاب ارزشمند به کلیه مدیران و کارکنان بنگاهها و سازمانهای تجاری، فرهنگی و سیاسی توصیه می شود.