مدیریت برون سپاری اثربخش

مدیریت برون سپاری اثربخش   

قيمت فروش : 32,000ريال 

مشاهده فهرست مطالب این کتاب ** بخش اول- مفاهیم و کلیات

* فصل اول- مقدمه ای بر برون سپاری

- مقدمه

- سابقه برون سپاری

- روندهای اخیر در برون سپاری

- برون سپاری به مثابه یک اقدام کلیدی تجاری

- قیاس تطبیقی برون سپاری با اصول اقتصادی

- دلایل برون سپاری و منافع مورد انتظار

- برون سپاری چیست؟

- چرا برون سپاری بررسی می شود؟

- سطوح برون سپاری

- برون سپاری و مهندسی مجدد

* فصل دوم- فرآیند اجرایی برون سپاری

- مقدمه

- اقدامات اولیه و پیش نیازی

- خواست و عزم قاطع مدیریت ارشد

- انتخاب شورای راهبری و مسوول شورا

- هدف گذاری شفاف

- طراحی فرآیند اجرایی و تقسیم وظایف و مسوولیتها

- ایجاد زبان مشترک بین افراد و گروه های درگیر در فرآیند

- تعیین شایستگی های محوری سازمان

- تعیین حدود و استراتژی های برون سپاری و ملاحظات استراتژیک

- ارزیابی ریسک ها

- تامین منابع و امکانات

- تحلیل ساخت/ خرید

- شناسایی، ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان

- مذاکره و عقد قرارداد

- اجرای قرارداد و مدیریت روابط

- سنجش عملکرد تامین کنندگان

- چند توصیه مفید

- الگوگیری

- بهبود مستمر

- مستندسازی

** بخش دوم- اجرای فرآیند

- تحلیل ساخت/ خرید و استراتژی های برون سپاری

- مقدمه

- تصمیمات ساخت/ خرید

- دسته بندی نیازمندی های و تعیین تکلیف تامین آنها

- اخذ تصمیم ساخت/خرید به کمک مدل های تصمیم سازی

- تحلیل هزینه ای

- سایر دلایل

- دلایل گرایش به ساخت- تامین داخل سازمان

- دلایل تمایمل به خرید – تامین از بیرون سازمان

- تدوین استراتژی های برون سپاری

- اجزای استراتژی های برون سپاری

- منبع یابی ساده در مقابل چندگانه

- منبع یابی محلی در مقابل جهانی

- نوع و مدت قراردادها

- پایه تامین مسطح در مقابل چند سطحی

- تدابیر توسعه تامین کنندگان

- اجرای استراتژی های برون سپاری

- استراتژی های برون سپاری و جهت گیری های آینده

* فصل چهارم- شناسایی، ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان

- مقدمه

- فرآیند کلی شناسایی، ارزیابی و انتخاب تامین کننده

- تعیین منابع بالقوه تامین

- غربال اولیه( محدود کردن تامین کنندگان)

- ارزیابی تامین کننده

- فرآیند کلی ارزیابی تامین کنندگان

- شناسایی معیارهای کلیدی ارزیابی تامین کننده

- وزن دهی به هر معیار ارزیابی

- شناسایی و وزن دهی به زیرمعیارها

- تعریف سیستم نمره دهی برای معیارها و زیرمعیارها

- ارزیابی تامین کننده

- بازنگری نتایج ارزیابی

- اتخاذ تصمیم انتخاب تامین کننده

- موضوعات حیاتی در ارزیابی و انتخاب تامین کننده

* فصل پنجم- مذاکره و عقد قرارداد

- مقدمه

- محتوای قرارداد برون سپاری

- شیوه های قیمت گذاری در قراردادهای برون سپاری

- چگونگی انتقال دارایی های و شفافیت در مالکیت نهایی آنها

- طرح ریزی مذاکره

- تعریف شفاف انتظارات

- چگونگی اداره و هدایت یک مذاکره

- نقاط قوت رقابتی سازمان خریدار و تامین کنندگان

- هزینه جستجو و مقایسه اطلاعات با یکدیگر

- نقاط قوت بازار تامین

- تقلید یا جانشینی

- اهمیت تامین کننده از نظر سازمان خریدار

- اهمیت سازمان خریدار از نظر تامین کننده

- نااطمینانی و لزوم تعیین مرجع حقوقی مرضی الطرفین

- سایر ملاحظات برای یک مذاکره موفق

* فصل ششم- اجرای قرارداد و مدیریت روابط

- مقدمه

- برنامه انتقال

- پیشبرد قرارداد

- کنترل و مدیریت روابط تامین کننده

- الگوی کنترل بر مبنای بازار

- الگوی کنترل بر مبنای بوروکراتیک

- الگوی کنترل بر مبنای اعتماد

- شرایط به کارگیری الگوهای کنترلی

- برخی توصیه ها جهت مدیریت کارآمد بر تأمین کنندگان

- خاتمه یا فسخ قرارداد

* فصل هفتم- سنجش عملکرد تامین کننده

- مقدمه

- تصمیمات در سنجش عملکرد تامین کننده

- چه چیزی اندازه گیری شود

- دوره تناوب اندازه گیری و تهیه گزارش چگونه باشد

- بررسی و تحلیل داده های اندازه گیری شده چه کاربردی دارد

- انواع روش های سنجش تامین کننده

- روش قیاسی

- روش نقطه وزنی

- روش هزینه ای

** بخش سوم- مباحث تکمیلی

* فصل هشتم- سازمان برون سپاری

- مسوولیت برون سپاری با کدام بخش است؟

- مدیریت ارشد

- شورای راهبری برون سپاری

- تیم اجرایی برون سپاری

- مشاوران بیرونی

- توزیع مسوولیت ها در فرآیند برون سپاری

* فصل نهم- شایستگی محوری

- ضرورت شناسایی شایستگی های محوری

- شایستگی محوری چیست؟

- مثال هایی از شایستگی محوری

- شایستگی محوری در راس یک سلسله مراتب

- انواع شایستگی

- نحوه شناسایی شایستگی

- تعیین حوزه برون سپاری

* فصل دهم- توسعه تامین کننده

- مقدمه

- تعریف و مفاهیم توسعه تامین کننده

- چگونه می توان تامین کننده را تقویت کرد

- اجرای فرایند توسعه تامین کننده

- عوامل موفقیت و شکست در توسعه تامین کنندگان

* فصل یازدهم- مخاطرات برون سپاری

- مقدمه

- منشا مخاطرات

-حوزه عملکرد تامین کنندگان

- حوزه تصمیمات راهبردی

- حوزه اجرای برون سپاری

- حوزه ماهیت نامزد برون سپاری

- توسعه اقدامات پیشگیرانه و موثر

- برخی موارد موثر در موفقیت برون سپاری

- کارکنان

- هزینه ها

- وظایف و انتظارات

- معیارهای عملکرد

* کتاب مورد تقدیر پانزدهمین جشنواره کتاب سال دانشجویی *

امروزه، مسایلی چون افزایش فشارهای رقابتی، دشواری های کسب و کار، محدودیت منابع، پیچیدگی های تکنولوژیک و تخصصی شدن کارها، شتاب تحولات محیطی، عدم اطمینان به آینده، افزایش هزینه ها، بزرگ شدن بیش از اندازه برخی از سازمان ها و نیز محدودیت های قانونی سبب شده است تا سازمان ها در الگوهای مدیریتی خودتجدیدنظر کرده و برای دست یابی به مزیت های رقابتی در دنیای کنونی کسب و کار به استراتژی های جدیدی روی آورند. یکی از این استراتژی ها، تمرکز بر شایستگی های اصلی و واگذاری انجام بسیاری از فعالیت ها به منابع خارج از سازمان ( برون سپاری) است.
برون سپاری نیز مانند هر مقوله دیگری موافقان و مخالفانی دارد، لیکن بررسی های نشان می دهد آنان که اجرای نادرست برون سپاری اسیب دیده اند، از عمده ترین منتقدان این استراتژی هستند. پیام مهم مولفان این اثر، جلب توجه تمامی دست اندرکاران برون سپاری در تمامی سازمان ها به لزوم داشتن نگاه علمی به برون سپاری و ایجاد سیستمی برای مدیریت اثر بخش آن است.
براین مبنا تجربیات مولفان در برخی حوزه های مشاوره صنعتی و مشاهده نقصان های موجود و نیز وجود اهمیت و ضرورت روز افزون داشتن نگاه علمی و نظام مند به مدیریت برون سپاری، به منظور پیشگیری یا کاهش تاثیرات بسیاری از ریسک های بالقوه و تحقق اهداف مورد نظر، به تألیف کتاب حاضر منتهی شد. اثری که شابد بتوان آن را پاسخ به بخشی از دغدغه های بی پایان تلاش گران عمومی عرصه اقتصادی و صنعتی کشور تلقی کرد.
در این کتاب به تشریح مفهوم برون سپاری، دلایل گرایش و مزایا، ریسک های بالقوه و فرایند اثربخش اجرای آن پرداخته شده است و مخاطبان این کتاب را تمامی مدیران، کارشناسان و افراد علاقمند و مرتبط با برون سپاری تشکیل می دهند.

(*شابک:3-61-7725-964-978*)